Under hösten samlade vi hållbarhetschefer från olika organisationer till en gemensam lunch med fokus på hållbar IT. Samtalen kretsade kring både strategiska vägval och mycket konkreta exempel från vardagen. Gemensamt var en tydlig vilja att skapa verklig förändring, men också en öppenhet kring de utmaningar som finns på vägen. Vi har sammanfattat några av de viktigaste insikterna nedan.
Hållbarhet, affärsnytta och kundförväntningar – en svår balans
En återkommande utmaning är att nå ut med hållbarhetsarbetet till kunder. Många kunder är fortfarande ovilliga att betala mer, vilket gör att hållbarhet ofta reduceras till en fråga om kostnad snarare än något värdeskapande. Detta ställer höga krav på organisationer att tydligare koppla hållbar IT till affärsnytta, riskminimering och långsiktigt kundvärde, snarare än att se det som ett tillval.
AI – rätt teknik på rätt plats
AI var ett centralt diskussionsämne. Samtalet visade tydligt att hållbarhetsfrågan kring AI inte enbart handlar om energiförbrukning i drift, utan minst lika mycket om resursutvinning, metaller och den hårdvara som krävs för att möjliggöra tekniken. Slutsatsen var att AI behöver användas mer genomtänkt: riktas mot områden där den faktiskt bidrar till positiv effekt och där rätt typ av AI används för rätt ändamål. Mer AI är inte alltid bättre AI.
Samtidigt lyftes AI:s potential att stödja hållbarhetsarbetet, exempelvis genom att beräkna klimatavtryck och hållbarhetsdata. Här betonades vikten av datakvalitet och transparens. Annars riskerar tekniken att skapa falsk precision snarare än bättre beslutsunderlag.
Att koppla ihop social och miljömässig hållbarhet
En komplex men viktig fråga som diskuterades var hur social och miljömässig hållbarhet kan integreras bättre. Dessa perspektiv hanteras ofta parallellt, men utan tydliga kopplingar. För att lyckas krävs ett mer holistiskt angreppssätt där hållbarhet genomsyrar alla processer och beslut och att organisationen konsekvent arbetar med ”hållbarhetsglasögon” i allt från strategi till vardagliga val.
Smarta incitament som driver beteendeförändring
Ett konkret exempel som delades av en deltagare var en så kallad belöningstrappa för mobiltelefoner. Medarbetare får poäng ju längre de behåller sin mobil, och belönas vid nästa byte med möjlighet till en nyare/dyrare modell. Modellen har visat sig särskilt effektiv i säljorganisationer, där drivkraften att ofta byta telefon annars är stark. Exemplet visar hur rätt incitament kan förändra beteenden och samtidigt minska klimatpåverkan.
Intern samverkan
Flera deltagare lyfte risken att hållbarhetsarbetet fastnar i en enskild funktion. För att skapa verklig effekt krävs aktiv samverkan mellan avdelningar. Ett exempel som delades var etableringen av en samverkansgrupp där IT, inköp och hållbarhetsansvariga arbetar tillsammans för att fatta mer hållbara inköpsbeslut.
Ett annat företag beskrev hur de arbetar med hållbarhetsambassadörer som driver mindre projekt ute i verksamheten. Detta har både ökat engagemanget och bidragit till att hållbarhet sprids bredare i organisationen. Gemensamt för dessa arbetssätt är att hållbarhet inte blir ett centralt initiativ, utan något som ägs av många och får fäste i kulturen.
Cirkulär hantering av hårdvara blir allt viktigare
Flera organisationer samarbetar med exempelvis Inrego för cirkulär hantering av IT-hårdvara. Det handlar inte bara om återbruk och minskad miljöpåverkan, utan också om säkerhet. Certifikat som garanterar korrekt dataradering blir allt viktigare, och i många upphandlingar är det numera ett krav att kunna visa upp konkreta case kring återtag och cirkulära flöden.
Hållbarhet som en integrerad del av affären
En av de tydligaste slutsatserna från lunchen var att hållbarhet behöver integreras fullt ut i affärsstrategin. När hållbarhet behandlas som något separat eller enbart rapporteringsdrivet riskerar det att tappa kraft. Integreras det i affären kan hållbarhetsfunktionen i stället fokusera på att stötta verksamheten i att fatta bättre beslut.
Samtidigt behöver hållbarhetsarbetet mätas och följas upp på samma sätt som andra strategiska frågor och KPI:er. Det som mäts får uppmärksamhet och prioritet.
Nästa träff
Är du hållbarhetschef och vill delta på nästa träff den 17e februari? Hör av dig till hej@cioco2.com för att boka en plats!