Tvärfunktionella initiativ, modigt ledarskap och mänskligt förankrad kommunikation lägger grunden när Apoteket integrerar hållbarhet i sin teknikutveckling.
Att driva hållbar utveckling inom en teknisk organisation kräver mer än goda intentioner – det kräver struktur, engagemang och gränsöverskridande samarbeten. På det senaste CIOCO2 Connect, lett av Veronica Rådman Norr (Head of Development) och Soma Rada (Head of Business-Facing Development), delade Apoteket med sig av hur de skapar reell förändring genom interna initiativ, dialog och strategisk medvetenhet. Nedan berättar vi mer om några av de insikter vi tar med oss från eventet.
Tvärfunktionella initiativ skapar nya vägar framåt
Genom att samla kompetens från olika delar av verksamheten och skapa interna hållbarhetsgrupper inom tech uppstår bredare insikter och större handlingskraft. Strategier som utformas inom dessa grupper tenderar att inkludera både tekniska och affärsmässiga aspekter – som effektiv kod genom AI, förbättrad datakvalitet som en hållbarhetsfråga, uppföljning av miljöpåverkande KPI:er (t.ex. lagring, utskrifter, molntjänster) och en medvetenhet kring leverantörskedjor.
För att detta arbete ska bli långsiktigt krävs det att organisationer aktivt skapar förutsättningar och avsätter tid för hållbarhetsarbetet. Det får inte bli ett sidospår – det behöver vara en integrerad del av det dagliga arbetet. En annan viktig aspekt är att markera det som redan görs och hur det bidrar till hållbarhet. Det behöver inte alltid handla om nya projekt då mycket av det befintliga arbetet kan ha hållbarhetsvärde och bör synliggöras som en del av helheten.
Engagerande kommunikation är en nyckel till delaktighet
Det räcker inte med rätt strategi – engagemang skapas genom kommunikation som är både varierad och mänskligt förankrad. Ett sätt att lyckas kan vara att använda sig av flera kanaler: mejl, artiklar, interna plattformar, tävlingar och kampanjer. En viktig insikt är att människor tar till sig budskap på olika sätt. När medarbetare får bidra med idéer och uppmuntras att engagera sig, stärks både gemenskapen och hållbarhetsarbetet.
Det är också avgörande att återkoppla kring hållbarhetsinsatser – vad som fungerar, vilka effekter som uppnåtts och hur vägen framåt ser ut. Det skapar engagemang, förståelse och långsiktighet. Dessutom är det värdefullt att kroka arm med hållbarhetsambassadörer i organisationen – eldsjälar som både inspirerar andra och driver arbetet i praktiken.
AI är både en möjlighet och ett ansvar
I takt med att AI integreras i fler delar av teknikutvecklingen ökar också kravet på medvetenheten om dess klimatpåverkan. Därför är det viktigt att se AI ur ett dubbelt hållbarhetsperspektiv: som verktyg för effektivisering, men också som något som kräver medveten användning. Flera deltagare lyfte fram konkreta exempel på hur hållbarhetsvärde kan skapas genom kodreduktion, automation och att synliggöra förbättringar även i redan existerande processer. Vissa har inrättat AI-råd som även belyser hållbarhetsfrågorna kontinuerligt.
Ledarskap och transparens stärker trovärdigheten
När ledningen aktivt visar stöd för hållbarhetsarbetet får initiativen mer tyngd. Ett starkt ledarskap signalerar att hållbarhet inte är en sidoaktivitet utan en strategisk prioritet. Genom att skapa forum för hållbarhetsdialog även i sammanhang där det inte tidigare funnits – och över organisatoriska eller geografiska gränser – byggs en inkluderande kultur. Visuell och personlig kommunikation som förklarar vad hållbarhetsinsatser betyder för individen är ofta det som gör verklig skillnad i mottagandet.
Apotekets arbete visar att hållbarhet inte är ett avlägset mål – det är ett arbetssätt som vävs in i vardagliga beslut, kodrader och samtal. Genom att kombinera teknisk kompetens med organisatorisk vilja och mänskligt engagemang skapas förändring som faktiskt gör skillnad. Det handlar inte om att ha alla svar, utan om att våga ställa rätt frågor, ta steg framåt tillsammans och bygga strukturer som håller över tid. När hållbarhet blir en naturlig del av utvecklingsresan formas en framtid där innovation och ansvar går hand i hand.